Seu Windows 10 está com problemas tais como: Teclado ou mouse não obedece, sistema travando, reiniciando etc? Talvez a restauração das configurações de fábrica resolva o seu problema. Veja abaixo o passo a passo para realizar o procedimento:

01 –  Abra o Menu Iniciar e clique em “Configurações”, na coluna à esquerda;

02 – Em configurações, selecione “Atualização e segurança”;

03 – Na lateral esquerda da janela, clique em “Recuperação” e, à direita, selecione “Introdução”, como na imagem abaixo;

04 –  Escolha se deseja manter os seus arquivos pessoais (primeira opção) ou remover tudo. Se optar por “Remover tudo” todos seus arquivos, fotos, vídeos e etc… Serão perdidos.

05 – Caso tenha optado por manter seus arquivos pessoais, os aplicativos que serão removidos serão listados. Clique em “Avançar”;

06 – Clique em “Restaurar” para redefinir as configurações;

07 – Caso opte por excluir também arquivos pessoais do computador, você poderá escolher se deseja apenas removê-los ou limpar a unidade, o que dificulta a recuperação dos dados;

08 – Clique em “Redefinir” e aguarde. Dependendo da opção selecionada, pode demorar várias horas para concluir o procedimento.

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É isso ai, veja se o procedimento resolve os problemas sem ter que formatar sua máquina.

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