Outlook continua solicitando senha da conta excluída. Excluiu a conta ou precisa configurar uma conta nova e o Outlook solicita a senha da conta antiga? Problema chato que vou ensinar como eu resolvi aqui.

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook

Cenário: Um colaborador antigo saiu e ao tentar configurar uma nova conta de email, sempre aparece a janela de senha com a conta antiga, mesmo removendo a conta de tudo que imaginar rsrsrs.

Fiz de tudo que imaginar para tentar resolver este problemas; Redefinir o perfil de email no painel de controle, removi as contas de email no Windows 10, entrei no registro e nada. Resolvi excluindo as credenciais do Gerenciador de credenciais do Windows, havia o registro da conta dele lá já com a senha salva e como a conta foi desativada, sempre aparece a caixa para inserir a senha da conta antiga.

Se já entrou no gerenciador de contas e lá só permanece a conta que deseja configurar, veja o tutorial abaixo para ver se consegue resolver o problema.

 

01 – Pesquise no iniciar do Windows por Gerenciador de credenciais ou vá no painel de controle versão antiga e clique em Gerenciador de credenciais;

Pesquisar do Windows

Pesquisar do Windows

02 – Clique em Credenciais do Windows;

Gerenciador de Credenciais

Gerenciador de Credenciais

03 – Na lista de credenciais e senha salvas, procure tudo com o nome da conta antiga, clique na seta para expandir as opções e clique em Remover. Na duvida, pode remover tudo, ali contém todas as credenciais salvas do Windows tais como: Senha do Outlook, senha de Proxy e outro aplicativos utilizados no Windows;

Gerenciador de Credenciais

Gerenciador de Credenciais

 

 

Espero que gostem e obrigado por sua visita.

Curta nossa fanpage em: www.facebook.com.br/servicoti

Acesse também nosso canal no YouTube: Canal Servti

 

PIX/E-mail: [email protected]

Faça um PIX com qualquer valor para no ajudar a manter o Blog

Faça um PIX com qualquer valor para no ajudar a manter o Blog