🛠️ Como Consultar a Garantia Dell pelo Site

Consultar a garantia Dell é essencial para saber se seu equipamento ainda está coberto por suporte técnico e serviços de reparo. Com poucos cliques, você verifica o status, evita surpresas e garante assistência quando precisar.

1. 🔍 Localize a Etiqueta de Serviço

Antes de tudo, você precisa encontrar a etiqueta de serviço (Service Tag) do seu equipamento Dell. Ela geralmente está:

• Embaixo do notebook ou na lateral do desktop

• Na BIOS ou UEFI (pressionando F2 na inicialização)

• No aplicativo Dell SupportAssist

• Como Descobrir a service tag via prompt de comando: https://www.servti.com/2025/08/05/como-descobrir-service-tag-pc-dell/

• 👉 O vídeo Como localizar a etiqueta de serviço mostra exatamente onde encontrar essa informação.

2. 🌐 Acesse o Site de Suporte Dell

Vá para o site oficial de suporte da Dell:

• Página de verificação de garantia Dell

3. 🧾 Digite a Etiqueta de Serviço

• Insira a Service Tag no campo indicado

• Clique em “Pesquisar”

• Você verá:

• Tipo de garantia (básica, premium, etc.)

• Data de início e fim da cobertura

• Opções de extensão ou upgrade

🎥 O vídeo Garantia Básica Dell – Série “Garantias” (vídeo #01) explica como verificar a cobertura e o prazo da garantia, além de como registrar ou transferir a propriedade do equipamento.

4. 📦 Acompanhe Solicitações de Serviço

Se você já abriu um chamado, pode acompanhar o status:

• Acesse Como Acompanhar Status de Solicitação de Serviço Dell (Dell Oficial) para ver como monitorar o andamento do atendimento técnico.

5. 📞 Canais de Atendimento

Caso precise acionar a garantia:

• Ligue para 0800 970 3355

• Tenha em mãos a etiqueta de serviço e uma descrição do problema

O vídeo Garantia Dell – Como Funciona a garantia de Hardware Dell detalha como funciona o atendimento técnico, diagnóstico remoto, envio de técnico ou reparo via correios.