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🛠️ Tutorial: Como Resolver Problema de Download no WhatsApp Web

Cristiano Silva 0

Como resolver o problema quando o WhatsApp Web não baixa arquivos corretamente. Aqui está um tutorial passo a passo e caso prefira, veja nosso vídeo tutorial no final do tutorial.

 

1. Verifique a Conexão com a Internet

  • Certifique-se de que sua conexão está estável.
  • Teste abrir outros sites ou fazer downloads fora do WhatsApp Web.

2. Limpe o Cache do Navegador

  • No Google Chrome:
    • Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação
    • Selecione “Imagens e arquivos armazenados em cache” e clique em Limpar dados

3. Desative Extensões que Podem Bloquear Downloads

  • Extensões como bloqueadores de anúncios ou antivírus podem interferir.
  • Vá em chrome://extensions/ e desative temporariamente extensões suspeitas.

4. Use o WhatsApp Web em Navegador Atualizado

  • Atualize seu navegador para a versão mais recente.
  • Alternativamente, teste o WhatsApp Web em outro navegador (como Firefox ou Edge).

5. Verifique as Permissões de Download

  • No Chrome, clique no cadeado ao lado da URL do WhatsApp Web.
  • Vá em Configurações do site e certifique-se de que Downloads estão permitidos.

6. Reinicie o Computador e Refaça o Login

  • Às vezes, uma simples reinicialização resolve.
  • Após reiniciar, escaneie o QR Code novamente para acessar o WhatsApp Web.

7. Teste em Modo Anônimo

  • Abra uma aba anônima (Ctrl + Shift + N) e acesse WhatsApp Web.
  • Isso evita interferência de extensões e cache.

💻 Vídeo tutorial

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