Em ambientes corporativos, a estabilidade da infraestrutura de TI é essencial para garantir produtividade e segurança. Um dos problemas que pode surgir em redes baseadas em Active Directory é a perda da relação de confiança entre um computador/servidor e os controladores de domínio. Quando isso acontece, o usuário não consegue autenticar suas credenciais do domínio, gerando falhas de acesso e impacto direto nas operações.
Por que a relação de confiança pode ser perdida?
Diversos fatores podem causar esse problema:
- Alterações de senha da conta de máquina no domínio.
- Problemas de sincronização entre o servidor e o controlador de domínio.
- Restauração de snapshots ou imagens antigas de máquinas virtuais.
- Corrupção de arquivos de sistema ou falhas de rede.
Como resolver o problema
A boa notícia é que não é necessário remover e reinserir o computador no domínio. Existem comandos que permitem restabelecer a confiança de forma rápida e segura:
OBS: A conta precisa está criada no AD. Aonde trabalho, há situações onde as máquinas são excluídas depois de três meses sem atividades. Neste caso, preciso recriar o objeto no AD antes de utilizar um dos comandos abaixo, mas já testei e funciona.
Via CMD
Execute o Prompt de Comando como administrador e utilize:
netdom resetpwd /Server:servidorAD.dominio.local /UserD:[email protected] /PasswordD:SenhaDoAdministrator
Via PowerShell
Abra o PowerShell como administrador e rode:
Reset-ComputerMachinePassword -Server servidorAD.dominio.local -Credential [email protected]
Esses comandos recriam a relação de confiança sem a necessidade de reiniciar o computador ou servidor, garantindo agilidade na recuperação do ambiente.
Boas práticas para evitar o problema
- Manter sincronização correta de tempo entre servidores e controladores de domínio.
- Monitorar logs de eventos para identificar falhas de autenticação.
- Evitar o uso de snapshots antigos sem atualização da conta de máquina.
- Implementar rotinas de manutenção preventiva em servidores.
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