Sabemos que o Windows é um sistema que as vezes apresenta algumas falhas e alguns destes problemas já são bem conhecidos. O travamento ou parada repentina do serviço de spool é uma delas. Para resolver esse problema você pode reiniciar o spooler de impressão e para que funcione, antes de tudo é necessário privilégios de administrador.

Impressora

Impressora

Reiniciando Spooler

01 – Desligue a impressora;
02 – Clique em Executar;
03 – Digite cmd (clique com o botão direito e escolha executar como Administrador);
04 – Digite os seguintes comandos;
05 – net stop spooler (Parar o serviço de impressão);

Comando net stop spooler

Comando net stop spooler

06 – net start spooler (Iniciar o serviço de impressão);

Comando net start spooler

Comando net start spooler

Agora para excluir os documentos da fila de impressão

01 – Abra o Cmd (Prompt de comando) como administrador;
02 – Digite o comando net stop spooler e dar enter;
03 – Acesse a pasta Windows;
04 – Navegue nas Pastas C:\Windows\System 32\spool\PRINTERS;
05 – Exclua todo os arquivos com exceção das pastas;
06 – Ligue a Impressora;

Se todo o processo não teve efeito, deixe a impressora desligada de 2 à 5 minutos para limpar a memória da impressora.

Segue o código para fazer o arquivo .bat para automatizar a tarefa:

net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.SHD
del /f /s *.SPL
net start spooler
exit

Basta salvar com a extensão .bat e executar mas, só funciona com usuário administrador do sistema.

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