Essa vida de suporte nos trás muitas surpresas as vezes. Depois de muito tempo alguns notebooks Dell Latitude E6420, aqui da empresa começaram a travar o touchpad do nada e ontem ao utilizar o “Acronis” em uma dessas máquinas notei que o touch funcionava corretamente e então juntei 1 + 1 e notei que não era problema de hardware.

Notebook Dell Latitude E5420

Notebook Dell Latitude E6420

O problema está no software do Touchpad e para resolver… Basta ir no painel de controle -> Programas e recursos -> E por fim acha o software “Touchpad” na lista e fazer a desinstalação e reinicializar o notebook.

Caso seja problema de software é provável que o problema seja resolvido. Espero que resolva o seu problema, obrigado por sua visita e se houver duvidas… Deixa nos comentários.

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