E esse post é para aqueles que enfrentam problemas com a redefinição das configurações do internet Explorer. Se você já foi em Painel de controle -> Opções da internet -> Avançadas e clicou nas opções “Restaurar configurações avançadas” e “redefinir” e ainda sim encontra com o problema em questão… Você veio no lugar certo.

Internet Explorer

Internet Explorer

O problema é que mesmo redefinindo no painel de controle o site do ECAC não estava abrindo depois de selecionar o certificado digital da empresa. O problema com ECAC só foi resolvido depois de redefinir as configurações no regedit.

Neste procedimento, devemos abrir o “regedit”, não é necessário abrir como administrador já que conseguimos editar as chaves em “HKEY_CURRENT_USER”.

Para abrir o regedit basta digitar no campo de pesquisar “regedit” sem aspas e apertar enter ou bandeira do Windows + R, digitar o comando e dar enter.

Win + R

Win + R

Para fazer o procedimento é bem simples. Basta identificar essas 2 chaves abaixo e renomear para .old exemplo: Internet Explorer.old como na imagem abaixo das chaves;

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

Na imagem abaixo listei a chave principal marcada que deve ser expandida “Hkey_current_user”, mais embaixo vem software e assim por diante só para você entenderem a lógica. Quem já tem vivencia com o regedit vai matar logo de cara o problema mas, para quem está começando vai ajudar.

Redefinindo Internet Explorer

Redefinindo Internet Explorer

Espero que isso resolva seu problema e caso tenha duvidas basta deixar o comentário. Por muitas razões…. Muitas empresas ainda usam o internet Explorer mesmo porque, alguns sites e sistemas só funcionam no mesmo.

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