Todas as impressoras do servidor de impressão ficaram off e não imprimem? Veja nosso tutorial, que pode economizar um tempo para você que está começando na área de suporte. Geralmente o problema é ocasionado em tempos em tempos, devido um serviço do Windows parar.

Windows Server

Windows Server

Este é um problema que pode ser resolvido ao reiniciar o servidor porém, há um jeito muito mais eficaz e prático que é reiniciar o serviço de “Spooler” no Windows Server. Se continuar acontecendo com frequência… Reinicia o servidor assim e que puder para ver resolve o problema!

PS: Esse método só vai funcionar se realmente o problema foi devido a parada do serviço de spooler de impressão no Windows.

Reiniciando Spooler

01 – Desligue a impressora;
02 – Clique em Executar;
03 – Digite cmd (clique com o botão direito e escolha executar como Administrador);
04 – Digite os seguintes comandos;
05 – net stop spooler (Parar o serviço de impressão);

Comando net stop spooler

Comando net stop spooler

06 – net start spooler (Iniciar o serviço de impressão);

Comando net start spooler

Comando net start spooler

PS: As vezes os documentos que ficam na fila de impressão… podem impedir que uma ou mais impressoras, voltem ao normal então, faça o indicado abaixo para garantir;

Agora para excluir os documentos da fila de impressão

01 – Abra o Cmd (Prompt de comando) como administrador;
02 – Digite o comando net stop spooler e dar enter;
03 – Acesse a pasta Windows;
04 – Navegue nas Pastas C:\Windows\System 32\spool\PRINTERS;
05 – Exclua todo os arquivos com exceção das pastas;
06 – Ligue a Impressora;

Se todo o processo não teve efeito, deixe a impressora desligada de 2 à 5 minutos para limpar a memória da impressora.

Segue o código para fazer o arquivo .bat para automatizar a tarefa:

net stop spooler
cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS
del /f /s *.SHD
del /f /s *.SPL
net start spooler
exit

Basta salvar com a extensão .bat e executar mas, só funciona com usuário administrador do sistema.

Espero que esse pequeno tutorial te ajude e qualquer coisa… Deixa um comentário sobre, que assim que possível… Respondo! Muito obrigado por sua visita.

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