O Windows não reconhece seu smartphone? Aprenda como resolver, no exemplo utilizei um moto g 5 plus mas, funciona com outros aparelhos.

Tutoriais e Dicas Android

Tutoriais e Dicas Android

Esse é um problema frustrante para quem deseja transferir seus arquivos do seu Android com seu computador ou vice-versa. No meu caso o Windows não estava nem emitindo o som de conexão USB quando eu inseria o meu Moto G5 Plus mas, no trabalho ele conectava normalmente.

Antes de ver este post, informo que se o problema estiver no cabo de transferência ou no aparelho, não vai funcionar mesmo! Agora, se você insere seu aparelho em outro computador e funciona é provável que vai resolver seu problemas, assim como resolvi o meu.

01 – Insira seu smartphone no computador através do cabo USB. Abra o gerenciador de dispositivos, se não sabe o caminho, vá no Explore e clique com o botão direito em Este Computador -> Propriedades;

Este Computador

Este Computador

02 – Clique em “Gerenciador de Dispositivos”;

Gerenciador de Dispositivos

Gerenciador de Dispositivos

03 – Procure seu dispositivo, no meu caso ele está como “Dispositivo Desconhecido”. Clica duas vezes no seu dispositivo, para acha-lo basta abrir o gerenciador e conectar o aparelho, presta atenção que ele vai aparecer nessa lista;

Dispositivo Desconhecido

Dispositivo Desconhecido

04 – Clique em “Atualizar Driver”;

Atualizar Driver

Atualizar Driver



05 – Escolha segunda opção “Procurar software de driver no computador”. Sempre clique em “Avançar”;

Opções de Instalação de Driver

Opções de Instalação de Driver

06 – Agora clique na segunda opção novamente “Permitir que eu escolha em uma lista de driver…;

Opções de Instalação de Driver

Opções de Instalação de Driver

07 – Eu escolhi a opção que o Windows exibiu primeiro que foi a “Dispositivo USB MTP”;

Opções de Instalação de Driver

Opções de Instalação de Driver

Se preferir, veja nosso vídeo tutorial:

 

E é isso, caso não funcione, faça o processo novamente e escolha segunda opção.

Obrigado por sua visita.

Curta nossa fanpage em: www.facebook.com.br/servicoti

Acesse também nosso canal no YouTube: Canal Servti