Skype for Business não recebe arquivos nem compartilha tela? Caso não consiga enviar, receber arquivos, compartilhar tela ou quando compartilha a tela fica preta, tente os passos abaixo.

Skype for Business

Skype for Business

Geralmente este problema é ocasionado por o firewall do Windows.

 

01 – Você pode ir por o painel de controle antigo ou o novo dos novos Windows na parte de Firewall. Clique no iniciar e digite Firewall como na imagem abaixo;

Firewall do Windows

Firewall do Windows

02 – Clique em Permitir um aplicativo pelo firewall;

Firewall do Windows

Firewall do Windows

03 – Cliquem em Alterar configurações;

Firewall do Windows

Firewall do Windows

04 – Procure por Skype for Business e marque todas as opções disponíveis como na imagem abaixo;

Firewall do Windows

Firewall do Windows

Fecha e testa. Este procedimento resolveu o problema de todos os computadores com Skype for Business que não conseguiam receber, enviar ou compartilhar tela.

 

Espero que gostem e obrigado por sua visita.

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