Como resolver problema de pesquisa de e-mails travando o Outlook. Se seu Outlook trava ao tentar utilizar a busca, tente fazer o procedimento abaixo e me diga se deu certo.
Outlook Travando na Pesquisa
Já peguei algumas situações onde as pessoas reclamam que o Outlook trava ao tentarem realizarem pesquisas dos e-mails em algumas situações. O problema ocorre devido o arquivamento ter ultrapassado o tamanho máximo do arquivo PST. No Outlook 2003 e 2007 o tamanho máximo é de 20 GB, nos mais novos 2010, 2013 e demais, este limite é de 50 GB e caso seja atingido um aviso para apagar emails é exibido, verifiquem e façam uma limpeza caso estejam com o PST estourado, caso não seja isto, vejam abaixo como desabilitar o cache dos emails, este pode ser o motivo deste travamento.
01 – Clique em Arquivo -> Informações -> Configurações de Conta e clique em Configurações de Conta…;
Configurações de Contas Outlook
01 – Clique duas vezes na sua conta de e-mail. Esse é o local que corresponde ao arquivo .OST;
Outlook
02 – Desmarca a opção “Use o Modo Cache do Exchange Para…”;
Outlook
Se ainda não deu certo feche o Outlook, tente localizar e excluir o arquivo OST que geralmente fica no caminho: C:\Users\Seu_Usuário\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Localize o arquivo que geralmente está nomeado com seu [email protected] – outlook.ost e exclua-o. Vocês podem excluir o arquivo OST sem problemas, pois ele sempre é recriado ao iniciar o Outlook, serve para armazenar os emails que estão no servidor e por isso vocês podem deleta-lo devido seus arquivos estarem protegidos no servidor. Caso não deseje deletar, basta renomear o arquivo ou copiar em outra pasta, qualquer coisa, volta para o local padrão, mas não vejo necessidade.
Nunca exclua o arquivo PST. O PST armazena seu arquivo morto e vocês talvez não consigam recupera-lo, ele é diferente do OST.
Espero que gostem e obrigado por sua visita.
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