Aprenda como resolver o erro: O Windows Update não pode procurar atualizações no momento porque o serviço não está em execução. Talvez seja necessário reiniciar o computador.
01 – Acesse a lista de serviços do Windows com “Tecla Win + R” digitando o comando “services.msc” ou pesquise por serviços em iniciar e clique em Serviços;
02 – Vá até a pasta: C:\Windows\SoftwareDistribution e delete tudo que está dentro da pasta;
C:\Windows\SoftwareDistribution
03 – Acesse o site da Microsoft e faça o download da KB: windows6.1-kb947821-v34-x64 e instale no computador;
Download x64: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=20858
Download x86: https://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=3132
04 – Reinicia a máquina e faz o teste;
Espero que consiga resolver seu problema e se puder, deixa seu feedback nos comentários.
Obrigado por sua visita.