No meu caso essa mensagem de erro apareceu no Outlook 2007 mas pode ocorrer e ser resolvido assim em uma outra versão.

• Erro ao abrir Outlook “Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. XML inválido; o modo de exibição não pode ser carregado”

Resolução:

1. Click em iniciar
2. Executar e digite o comando “outlook.exe /resetnavpane” sem as aspas
3. Pressione botão OK
4. Feche e abra ele e caso a mensagem de erro aconteça repita o processo abra e feche-o para testar.

 Se não resolver reinicia a máquina e tenta novamente e caso prefira assista o vídeo abaixo:

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